办公自动化系统由什么要素组成的单元体系

办公自动化系统（Office Automation System，简称OAS）是一种集成了多种计算机技术、通信技术和管理技术的综合性应用系统。它旨在通过各种自动化工具和软件，提高办公效率、优化工作流程、降低人力成本、提升信息管理水平。办公自动化系统的组成要素主要包括以下几个方面：

1. 硬件设备：办公自动化系统的基础是硬件设备，包括计算机、打印机、扫描仪、传真机、电话等。这些设备为办公自动化提供了物质基础，使得办公人员能够随时随地进行工作。

2. 软件系统：办公自动化系统的核心是软件系统，包括操作系统、数据库管理系统、办公软件、网络通信软件等。这些软件系统为办公人员提供了高效、便捷的工作环境，使得办公任务得以顺利完成。

3. 网络通信：办公自动化系统依赖于网络通信技术，实现不同设备之间的数据交换和资源共享。常用的网络通信技术有局域网（LAN）、广域网（WAN）和互联网（Internet）。

4. 信息安全：在办公自动化系统中，信息安全至关重要。系统应具备数据加密、访问控制、病毒防护、入侵检测等功能，确保办公数据的安全性和完整性。

5. 业务流程管理：办公自动化系统应支持业务流程的规范化、标准化和自动化，通过对业务流程的梳理和优化，提高工作效率和质量。

6. 协同工作：办公自动化系统应支持多人在线协作，实现信息的实时共享和沟通。常用的协同工作工具有即时通讯软件、团队协作平台、项目管理工具等。

7. 知识管理：办公自动化系统应具备知识管理和知识共享功能，帮助员工积累和传承工作经验，提高工作效率和创新能力。

8. 决策支持：办公自动化系统应提供数据分析和报表生成功能，帮助领导层做出科学决策。常用的决策支持工具有数据挖掘、预测分析、趋势分析等。

9. 移动办公：随着移动互联网的发展，移动办公成为办公自动化系统的重要方向。通过移动设备（如智能手机、平板电脑等），员工可以随时随地处理工作任务，提高工作的灵活性和便利性。

10. 云服务：云计算技术的发展为办公自动化系统提供了新的服务模式。通过云服务，企业可以灵活地扩展和调整资源，满足不断变化的业务需求。

总之，办公自动化系统是一个复杂的体系结构，涉及硬件设备、软件系统、网络通信、信息安全、业务流程管理、协同工作、知识管理、决策支持、移动办公和云服务等多个方面。通过综合运用这些要素，可以实现办公自动化，提高企业的工作效率和竞争力。