小程序人脸识别功能遭遇故障，用户反馈失败信息

用户反馈：

尊敬的开发者，您好！我是您的小程序的用户，今天在使用人脸识别功能时遇到了一些问题，导致体验非常不佳。我想向您反映一下这个问题，并希望得到您的关注和解决。

首先，我在尝试使用人脸识别功能时，系统提示我“人脸识别失败”，并且没有任何错误提示或者帮助信息。这让我感到非常困惑，因为我并没有进行任何不寻常的操作，也没有看到任何异常的界面变化。我认为这可能是由于系统本身的bug或者是网络问题导致的。

其次，当我尝试重新登录或者退出账户时，同样出现了“人脸识别失败”的问题。我怀疑这可能是由于系统在处理人脸识别数据时出现了问题，导致无法正确识别我的面部特征。

此外，我还发现在使用人脸识别功能时，系统有时会自动调整摄像头的方向，使我的面部朝向屏幕，这对我来说是非常困扰的。我希望能够取消这个自动调整的功能，以便我能更自由地控制摄像头的方向。

最后，我注意到在使用人脸识别功能时，系统有时会显示一些无关的信息或者广告，这让我感到非常不舒服。我希望开发者能够考虑这个问题，并在未来的版本中优化用户体验。

综上所述，我恳请您能够尽快解决这个问题，以便我能继续愉快地使用您的小程序。我相信您的团队一定能够找到问题的根源并采取相应的措施来修复它。感谢您的关注和支持！

期待您的回复，并祝愿您的工作顺利！