物流信息化的重点和主要解决问题的关键方法包括

物流信息化是指在物流活动中应用现代信息技术，如互联网、物联网、大数据、云计算等，以提高物流效率和管理水平。物流信息化的重点在于通过技术手段实现物流信息的实时共享、精确管理和高效决策。

物流信息化的主要解决问题的关键方法如下：

1. 提高物流信息的准确性和实时性：物流信息化可以通过物联网技术实现对货物的实时追踪，确保货物在运输过程中的位置、状态等信息准确无误。同时，通过大数据分析，可以预测物流需求，优化库存管理，减少库存积压和缺货现象。

2. 提升物流系统的协调性和灵活性：物流信息化可以通过集成各种物流资源，如仓储、运输、配送等，实现资源的优化配置。此外，系统可以根据客户需求和市场变化，灵活调整物流策略，提高物流服务的响应速度和质量。

3. 降低物流成本：物流信息化可以通过优化物流路径、提高运输效率等方式，降低物流成本。同时，通过智能调度系统，可以实现资源的合理利用，减少无效运输和空驶现象。

4. 提高客户满意度：物流信息化可以通过提供透明、及时的物流信息，让客户了解货物的运输状态，提高客户的信任度和满意度。此外，通过智能客服系统，可以为客户提供24小时在线咨询和投诉处理服务，提高客户体验。

5. 促进绿色物流发展：物流信息化可以通过优化运输方式、提高装载率等方式，减少能源消耗和环境污染。同时，通过对物流活动的全程监控，可以发现并解决潜在的环境问题，推动绿色物流的发展。

6. 加强风险管理：物流信息化可以通过建立风险预警机制，及时发现并处理潜在的物流风险。例如，通过对运输车辆的实时监控，可以预防交通事故的发生；通过对货物状态的实时监测，可以预防货物损坏或丢失。

7. 提高决策效率：物流信息化可以通过集成各种物流数据，为企业提供全面、准确的决策支持。例如，通过对历史数据的挖掘分析，可以预测未来的市场需求趋势；通过对竞争对手的分析，可以制定有针对性的市场策略。

8. 促进供应链协同：物流信息化可以通过建立供应链管理系统，实现供应链各环节的信息共享和协同工作。例如，通过对供应商和客户的实时信息共享，可以优化供应链结构，提高供应链的响应速度和灵活性。

总之，物流信息化是现代物流发展中的重要方向，它通过技术手段实现了物流信息的实时共享、精确管理和高效决策，解决了物流活动中的一系列问题，提高了物流效率和管理水平。随着技术的不断发展，物流信息化将在未来发挥更大的作用，为物流行业的发展提供强大的动力。