解决AI文件不显示缩略图的问题需要从多个方面入手，以下是一些可能的解决方案：
1. 检查文件格式：确保你的AI文件是支持缩略图的格式。常见的支持缩略图的格式有JPEG、PNG、GIF等。如果不是这些格式，你可以尝试使用其他图片编辑软件将文件转换为支持缩略图的格式。
2. 检查图片质量：如果文件本身分辨率不高，可能会导致缩略图无法正常显示。你可以使用图像处理软件（如Photoshop）调整图片的分辨率，提高清晰度。
3. 检查图片大小：如果图片过大，可能会导致缩略图无法正常显示。你可以使用图像处理软件调整图片的大小，使其适合在网页上显示。
4. 检查浏览器设置：有些浏览器可能会限制缩略图的显示，你可以在浏览器的设置中查看是否有相关选项。例如，你可能需要在Firefox的设置中启用“缩略图”功能。
5. 检查网络问题：有时候网络问题也可能导致缩略图无法正常显示。你可以尝试刷新页面或者重启浏览器，看看是否能解决问题。
6. 检查服务器问题：如果你的文件是通过服务器上传的，那么服务器的问题也可能导致缩略图无法正常显示。你可以尝试在其他设备或浏览器上访问该文件，看看是否能解决问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系技术支持寻求帮助。他们可能会建议你使用专门的缩略图生成工具来生成缩略图。
总的来说，解决AI文件不显示缩略图的问题需要从多个方面入手，包括检查文件格式、图片质量、图片大小、浏览器设置、网络问题和服务器问题等。如果问题依然无法解决，你可能需要寻求技术支持的帮助。
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