智慧城市建设问卷调查图表

# 智慧城市建设体验与满意度调查问卷

尊敬的参与者：

感谢您参与本次关于智慧城市建设的问卷调查。我们致力于了解您对智慧城市服务的使用情况及满意程度，以便不断优化和提升服务质量。本问卷所收集的信息将仅用于研究目的，保证您的个人信息安全。请您根据实际情况，诚实填写以下问题。

一、基本信息

1. 您的年龄是？(单选)

• 18-25岁
• 26-35岁
• 36-45岁
• 46-55岁
• 56岁以上

2. 您的性别是？(单选)

• 男
• 女
• 其他

3. 您目前的职业是？(单选)

• 学生
• 政府/事业单位员工
• 企业职员
• 自由职业者
• 退休
• 其他

二、智慧城市使用情况

4. 您是否了解智慧城市的概念？(单选)

• 完全不了解
• 略有了解
• 比较了解
• 非常了解

5. 您是否使用过智慧城市提供的服务？(单选，若选择“否”，则跳转至第11题)

• 是
• 否

6. 如果您使用过，您主要使用哪些智慧城市服务？(多选)

• 智能交通系统
• 智慧医疗
• 在线政务服务
• 公共安全监控
• 环境监测
• 其他（请注明）___________

7. 您认为智慧城市服务在哪些方面可以改进？(多选)

• 用户体验
• 信息准确性
• 响应速度
• 隐私保护
• 数据安全性
• 其他（请注明）___________

三、满意度评价

8. 您对智慧城市的总体满意度如何？(单选)

• 非常满意
• 满意
• 一般
• 不满意
• 非常不满意

9. 您觉得智慧城市服务的价格水平如何？(单选)

• 非常合理
• 合理
• 略高
• 过高
• 无法接受

10. 您在使用智慧城市服务时遇到过哪些困难或问题？(多选)

• 操作复杂，难以理解
• 服务不稳定或中断
• 响应时间长
• 缺乏用户支持或帮助文档
• 信息安全担忧
• 其他（请注明）___________

四、开放性问题

11. 您对智慧城市建设有何建议或想法？请尽可能详细地描述您的观点。（开放题）

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感谢您花时间完成此问卷！您的反馈对我们至关重要。