移动办公忘了用户名和密码，可以尝试以下步骤找回：
1. 检查设备：确保你的移动设备（如智能手机、平板电脑）已经连接到公司的网络。如果设备未连接，将无法访问任何服务。
2. 使用工作邮箱或手机应用登录：如果你记得之前使用的工作邮箱或者在公司提供的移动应用中注册过账号，可以直接通过这些渠道登录到你的移动办公账户。
3. 忘记密码？尝试自助找回：很多公司都有提供忘记密码的自助找回功能。通常需要你输入一些个人信息（如姓名、工号等），然后系统会通过验证你的身份来帮你重置密码。
4. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系公司的客服人员。准备好相关的信息，如你的工号、部门、职位以及你所使用的设备类型等，以便客服人员能更快地帮助你找回用户名和密码。
5. 重置密码：如果客服确认是你的账户，他们会告诉你一个临时密码，让你可以重置为一个新的密码。确保记住这个新的密码，并立即更新到你的设备上。
6. 保护好自己的账户：一旦找回了用户名和密码，请确保你的账户安全。不要泄露给任何人，包括家人和朋友，以防止他们误操作导致账户被他人盗用。
7. 定期备份数据：为了减少丢失重要文件的风险，建议定期备份你在移动办公平台上的工作文件。这样即使遇到意外情况，也能保证数据的安全。
8. 了解公司政策：熟悉公司的移动办公政策和流程，这样在出现问题时，你可以快速找到正确的解决方案。
9. 保持耐心：在找回用户名和密码的过程中，保持耐心非常重要。有时候问题可能需要一些时间来解决，所以不要放弃，继续尝试各种可能的解决方案。
10. 学习经验：每次忘记密码后，都要认真分析原因，总结经验教训。比如，是不是因为忘记了登录提示信息、密码设置得太简单还是其他原因。下次遇到类似问题时，就能更好地处理了。
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