5A级景区信息化建设评定标准与分值要求
一、评定标准
1. 基础设施:包括网络覆盖、通信设备、安全设施、监控系统等。
2. 信息资源:包括景区内各类景点的信息资源,如导游图、解说词、视频等。
3. 信息服务:包括电子导览、在线预订、在线支付等功能。
4. 管理服务:包括游客服务中心、票务中心、停车场等。
5. 安全保障:包括防火、防盗、防灾等功能。
6. 环境建设:包括景区内的环境卫生、绿化美化等。
7. 文化传承:包括景区内的历史文化、民俗风情等。
8. 创新发展:包括景区的科技创新、品牌建设等。
9. 社会责任:包括景区的公益活动、环保行动等。
10. 综合评价:根据以上各项指标,对景区进行全面评估。
二、分值要求
1. 基础设施:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
2. 信息资源:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
3. 信息服务:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
4. 管理服务:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
5. 安全保障:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
6. 环境建设:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
7. 文化传承:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
8. 创新发展:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
9. 社会责任:满分为5分,每项指标最高得分为5分。
10. 综合评价:满分为5分,根据各项指标的综合得分进行评定。
三、评定流程
1. 景区管理部门提交相关材料和数据。
2. 第三方机构对景区进行实地考察和评估。
3. 根据实地考察和评估结果,对景区进行评分。
4. 将评分结果反馈给景区管理部门,并提出改进建议。
5. 景区管理部门根据反馈意见,进行整改和完善。
6. 重新提交材料和数据,等待下一次评分。
四、注意事项
1. 各指标的分值不是固定的,需要根据实际情况进行调整。
2. 各指标的权重也不是固定的,需要根据实际情况进行调整。
3. 在评定过程中,要注重实地考察和评估,确保评分的客观性和公正性。
4. 对于不符合标准的景区,要及时提出整改建议,帮助其提高管理水平和服务质量。