电子智能化设备运维服务合同

# 电子智能化设备运维服务合同

甲方（服务提供方）：XXXXXXXX有限公司

住所：XXXXXXXXXXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：XXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

邮箱：XXXXXXXXXXX

乙方（服务接受方）：XXXXXXXX有限公司

住所：XXXXXXXXXXXXXXXX

统一社会信用代码：XXXXXXXXXXXXXXXX

法定代表人：XXX

联系电话：XXXXXXXXXXX

邮箱：XXXXXXXXXXX

鉴于乙方需要对其所持有的电子设备进行专业的维护与管理，以保障其正常运行和数据安全，且甲方具备相应的技术能力和丰富的行业经验；根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，特订立本合同，共同遵守履行。

一、服务内容和要求

1.1 乙方在本合同有效期内为甲方的电子智能化设备提供全面的运维服务，包括但不限于设备检查、故障排查、维修保养、系统升级以及日常运行监控等。

1.2 乙方应确保所有运维活动均达到国家相关行业标准，并符合甲方提出的具体需求和标准。

1.3 乙方需在接到甲方报障请求后的2小时内响应，并在48小时内完成问题解决或提出解决方案。

1.4 乙方提供的服务应保证设备的正常运行率不低于95%，并承诺因服务导致的设备故障不超过总设备的5%。

二、服务期限

2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为X年。

2.2 若合同期满前60天，任一方希望续签合同，应提前30天书面通知对方。

2.3 在合同期限内，除非双方另有约定，否则本合同不得擅自终止。

三、价格条款

3.1 乙方提供的运维服务费用总额为人民币X万元整（￥X）。

3.2 费用支付方式如下：首期付款占总费用的XX%在合同签订后5个工作日内支付；余款按季度支付，每季度末支付该季度费用的XX%。

3.3 如遇特殊情况导致服务成本增加，乙方应及时书面通知甲方，经双方协商一致后调整服务费用。

四、权利义务

4.1 甲方的权利与义务：

• 甲方有权要求乙方按照约定的标准提供服务，并对乙方的服务进行监督和评价。
• 甲方应按时支付约定的服务费用。

4.2 乙方的权利与义务：

• 乙方有权按合同约定收取服务费。
• 乙方有义务按照国家相关标准和行业最佳实践为甲方的设备提供专业维护和管理服务。
• 乙方应保证所提供的服务满足甲方的业务需求，并及时更新相关知识和技术，提升服务质量。

五、违约责任

5.1 若一方违反本合同的任何条款，另一方有权要求违约方在收到书面通知后15日内纠正违约行为；逾期未改正的，违约方需向守约方支付违约金，违约金金额为违约行为涉及款项的XX%。

5.2 如乙方未能在规定时间内完成服务任务，除不可抗力外，乙方应向甲方支付迟延履行期间的日千分之五的违约金。

5.3 如果甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，需向乙方支付应付款项万分之三的滞纳金。

六、保密条款

6.1 双方应对在执行本合同过程中知悉的对方的商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

6.2 保密义务在本合同终止后继续有效，保密期限为合同终止之日起至少X年。

七、争议解决与法律适用

7.1 双方因履行本合同所发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

7.2 如协商不成，任何一方均可将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

7.3 本合同的解释、适用及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

八、合同的修改与终止

8.1 本合同一旦签订，任何变更或补充均须以书面形式经甲乙双方确认后方可生效。

8.2 在合同履行期间，如遇国家法律法规变化或政策调整，导致本合同无法继续履行，双方应协商决定是否解除合同或者对合同内容进行调整。

8.3 本合同在履行完毕后自动终止，除非双方另有书面协议延长合同期限。

九、其他条款

9.1 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

附件清单

• 附件1：服务详细规范说明书
• 附件2：价格表及支付计划
• 附件3：双方确认的技术资料和操作手册
• 附件4：双方确认的其他相关文档

甲方代表签字：_______________________

日期：____年__月__日

甲方单位盖章：

乙方代表签字：_______________________

日期：____年__月__日

乙方单位盖章：

请注意，以上合同内容仅供参考，建议在使用前根据实际情况调整相关内容，并强烈推荐咨询法律专业人士进行审查，以确保合同条款的准确性、合法性及适用性。