如何投诉App归属问题及相关部门？

{ 投诉App归属问题或相关部门，可以通过向相关监管部门举报、利用应用内投诉渠道、通过第三方平台如12321投诉平台、互联网信息服务投诉平台及APP个人信息举报平台进行投诉，或在严重侵权时选择法律诉讼。

投诉App归属问题或相关部门的流程和途径包括：

1. 了解投诉途径

• 直接联系App提供商：若您认为App存在严重违法或侵犯权益的情况，可以直接与App提供商取得联系，向他们反馈您的问题并要求解决问题。
• 向相关监管部门举报：您可以向工业和信息化部、国家网信办、公安部等相关监管部门进行举报。例如，如果App涉嫌违法违规收集使用个人信息，您可以向工信部或网信办举报；如果是涉及金融诈骗的App，可以向银保监会或证监会举报。
• 利用应用内投诉渠道：大多数App都设有内置的投诉渠道，您可以通过进入App的设置或“我”的页面，找到投诉或意见反馈的选项，提交您的投诉。
• 第三方投诉平台：除了App自带的投诉渠道外，还可以通过12321投诉平台、互联网信息服务投诉平台及APP个人信息举报平台等第三方平台进行投诉。
• 法律途径：如果您认为App的侵权行为严重影响了您的权益，且上述途径都无法得到有效解决，可以选择通过法律途径维权，如向法院提起诉讼。

2. 准备投诉材料

• 详细描述问题：在投诉时，需要提供详细的信息，包括App的名称、版本号、具体问题描述以及可能的证据（如截图、聊天记录等）。
• 提供联系方式：在投诉信或邮件中，务必留下您的联系方式，以便相关部门在处理过程中能够及时与您取得联系。
• 注意格式规范：在撰写投诉信时，应保持整洁美观，确保拼写和语法正确，排版有序。

3. 处理投诉进度

• 密切关注进展：在提交投诉后，应密切关注投诉的进展情况。如果超过合理的时限没有得到回复或处理结果不满意，可以适当地进行后续跟进。
• 保留证据：在整个投诉过程中，保留好所有相关的通信记录和证据，以备后续可能的调查或仲裁之用。

4. 注意事项

• 核实App真实性：在投诉之前，建议先核实App的真实性和合法性，避免因投诉不实而影响自身权益。
• 保护个人隐私：在投诉过程中，应注意保护个人隐私，不要随意泄露他人信息。
• 合理表达诉求：在投诉时，应合理表达自己的诉求，避免过激或无理取闹的行为，以免影响问题的解决。

综上所述，投诉App归属问题或相关部门是一个相对复杂且需要耐心的过程。在处理这类问题时，您需要充分了解各种投诉途径和注意事项，准备好必要的投诉材料，并保持与相关部门的良好沟通。同时，也要注意保护自己的个人隐私和合法权益。