工作分析系统方法是一种结构化的、系统性的方法，用于识别、描述和理解组织中的工作任务。这种方法通常包括两个主要部分：员工导向和工作导向。以下是对这两种方法的详细解释：
1. 员工导向：这种方法论侧重于个体的工作表现和能力。它关注的是如何通过培训和发展来提高员工的技能和知识，以便他们能够更好地完成工作任务。员工导向的工作分析方法通常包括以下步骤：
- 确定工作要求：这涉及收集关于工作职责、任务和绩效标准的信息。这可以通过访谈、问卷调查、观察和其他定性研究方法来完成。
- 评估工作技能：这涉及确定员工需要哪些特定的技能和能力来完成他们的工作。这可以通过技能评估、绩效评估和其他定量研究方法来完成。
- 发展计划：基于工作要求和员工的能力评估，制定一个培训和发展计划，以提高员工的技能和能力。
- 实施和发展：将培训和发展计划付诸实践，并对员工的进展进行监督和评估。
2. 工作导向：这种方法论侧重于整个工作流程或系统。它关注的是如何通过优化流程、技术和资源来提高效率和生产力。工作导向的工作分析方法通常包括以下步骤：
- 确定工作流程：这涉及识别和描述组织中的任务和活动。这可以通过流程图、作业分解结构（WBS）和其他图形工具来完成。
- 评估工作效率：这涉及评估现有工作流程的效率，以及是否存在任何瓶颈、浪费或改进的机会。这可以通过流程映射、时间研究和效率测量等方法来完成。
- 设计优化方案：基于对工作流程的评估，提出改进建议，以提高效率和生产力。这可能包括重新设计流程、引入新技术或改变组织结构。
- 实施和监控：将优化方案付诸实践，并对实施效果进行监控和评估。
总结来说，员工导向的工作分析方法侧重于个体的工作表现和能力，而工作导向的方法侧重于整个工作流程或系统。这两种方法可以单独使用，也可以结合使用，以全面地理解和改进组织的工作流程和员工表现。
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