电子政务（E-Government）是一种利用信息技术手段，实现政府职能的数字化、网络化和智能化的公共服务模式。其基本运行模式具有以下特征：
1. 高效性：电子政务通过信息化手段，提高了政府工作的透明度和效率，减少了行政成本，缩短了办事时间，提高了服务质量。
2. 便捷性：电子政务使得公民和企业可以随时随地通过网络平台获取政府信息，办理各类政务服务，提高了办事的便捷性。
3. 互动性：电子政务通过在线交流平台，实现了政府与公众之间的实时互动，增强了政府与公众之间的沟通和信任。
4. 安全性：电子政务在保障信息安全的前提下，实现了数据的共享和交换，提高了政府工作的安全性。
5. 协同性：电子政务打破了地域和部门的限制，实现了跨地区、跨部门的协同办公，提高了政府的整体效能。
6. 可追溯性：电子政务通过记录和保存政务活动的过程和结果，为政府决策提供了可靠的依据，提高了政策的科学性和有效性。
7. 可持续性：电子政务有助于节约资源，降低环境污染，促进可持续发展。
8. 普惠性：电子政务使得所有公民和企业都能享受到政府提供的服务，缩小了数字鸿沟，提高了社会公平性。
9. 适应性：电子政务能够根据社会经济的发展和技术的进步，不断调整和优化服务内容和方式，满足公众的需求。
10. 创新性：电子政务鼓励政府创新服务模式，采用新技术和新方法，提高政务服务的质量和效果。
总之，电子政务的基本运行模式以“高效、便捷、互动、安全、协同、可追溯、可持续、普惠、适应性、创新性”为特征，旨在为公民和企业提供更加优质、高效的政务服务。随着信息技术的不断发展，电子政务的功能将更加完善，服务将更加精准，为构建现代化、智慧化的政府治理体系发挥重要作用。
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