软件使用情况与用户满意度调研
尊敬的用户，为了更好地了解您对当前使用的XX软件的使用体验和满意度，我们特此开展本次调研。您的反馈对我们改进产品和服务至关重要。本问卷预计需要5-10分钟完成，感谢您的宝贵时间和支持！
个人信息
1. 您的年龄段是？（单选）
- 18岁以下
- 18-24岁
- 25-34岁
- 35-44岁
- 45-54岁
- 55岁以上
2. 您通常使用该软件的频率是？（单选）
- 每天
- 每周几次
- 每月几次
- 偶尔使用
- 首次使用
软件功能评价
3. 您认为该软件的主要功能是否满足您的工作或生活需求？（单选）
- 完全满足
- 大部分满足
- 一般
- 较少满足
- 完全不满足
4. 在使用该软件的过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
- 操作复杂，难以上手
- 功能不齐全，无法满足需求
- 系统运行缓慢，响应慢
- 界面设计不美观，不易使用
- 客户服务不及时，解决问题困难
- 其他（请具体说明）：___________
用户体验评价
5. 您对该软件的总体满意度如何？（单选）
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
6. 您觉得该软件的用户界面设计是否吸引人？（单选）
- 非常吸引人
- 比较吸引人
- 一般
- 不太吸引人
- 完全不吸引人
7. 您认为该软件的易用性如何？（单选）
- 非常简单易用
- 相对简单易用
- 一般
- 较难使用
- 非常难以使用
开放性问题
8. 您有哪些建议或想法可以帮助我们改进该软件？（开放题）
请在此处留下您的宝贵意见：____________________
9. 您是否愿意推荐该软件给他人？（单选）
- 非常愿意
- 比较愿意
- 一般
- 不太愿意
- 完全不愿意
结束语
再次感谢您的参与和宝贵意见！我们将不断努力，为您提供更优质的软件服务。
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