计算机中了勒索病毒怎么办

勒索病毒是一种恶意软件，它通过加密你的文件来强迫你支付赎金。如果你的计算机中了这种病毒，以下是一些步骤和建议：

1. 不要慌张：保持冷静是关键。勒索病毒攻击者通常会要求支付赎金以解锁你的文件。但是，他们通常不会真的发送赎金，因为他们知道你会支付。

2. 断开网络连接：如果可能的话，断开你的计算机与互联网的所有连接，以防止病毒传播到其他设备或系统上。

3. 备份数据：在尝试任何解决方案之前，确保你已经备份了所有重要文件。使用外部硬盘、usb驱动器或其他存储设备来备份你的数据。

4. 使用安全模式启动：重启你的计算机，并在启动过程中按住特定的键（如`f8`键）以进入安全模式。在安全模式下，你可以运行一个不受病毒感染的系统修复程序。

5. 安装反病毒软件：一旦你的计算机启动并进入安全模式，立即安装一个可靠的反病毒软件。这些软件可以扫描你的系统，查找和删除勒索病毒。

6. 运行系统修复工具：大多数反病毒软件都包含一个系统修复工具，它可以帮助你恢复被病毒加密的文件。按照软件的指示操作，选择要修复的文件类型，然后开始修复过程。

7. 考虑数据恢复服务：如果你的数据非常重要，可以考虑联系专业的数据恢复服务。虽然这可能需要支付费用，但有时这是唯一的选择。

8. 教育自己：了解勒索病毒是如何工作的，这样你可以更好地预防未来的攻击。学习如何识别可疑的电子邮件、下载和链接，以及如何避免成为钓鱼攻击的目标。

9. 更新操作系统和软件：确保你的操作系统和所有软件都是最新的，因为最新的更新通常包括安全补丁，可以防止新出现的勒索病毒。

10. 备份重要文件：在你的计算机上安装一个定期备份计划，以确保即使你的计算机受到攻击，你也不会失去所有重要数据。

如果你不确定如何操作，或者你的计算机感染了勒索病毒，最好的做法是寻求专业的帮助。你可以联系电脑制造商的技术支持部门，或者寻找专业的计算机应急响应团队（cert）。