财务软件的售后工程师通常被称为“技术支持工程师”或“客户支持工程师”。他们的主要职责是为客户提供技术支持，解决他们在使用财务软件过程中遇到的问题。
在称呼上，他们可能被客户的不同部门和团队所称呼。例如，他们可能是IT部门的工程师，也可能是销售部门的工程师，或者是直接与客户合作的服务工程师。因此，他们的称呼可能会根据他们所在的部门和团队而有所不同。
在与客户交流时，他们应该始终保持专业和友好的态度。他们需要清楚地解释问题，提供解决方案，并确保客户满意。他们还需要定期与客户进行沟通，了解他们的需求，并提供必要的更新和支持。
总的来说，财务软件的售后工程师是一个非常重要的角色，他们需要具备专业的知识和技能，以便为客户提供最佳的支持和服务。
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