办公自动化应用工程师，也就是OA工程师，主要负责办公自动化系统的规划、设计、实施和维护。他们的主要工作内容和作用如下：
1. 系统规划与设计：OA工程师需要根据公司的业务需求和工作流程，设计和开发适合的办公自动化系统。这包括了解公司的业务流程，制定系统的架构和功能模块，以及编写系统的需求规格说明书等。
2. 系统实施：当系统开发完成后，OA工程师需要进行系统的安装、调试和培训，确保所有的用户都能熟练地使用系统。他们还需要处理用户在使用过程中遇到的问题，提供技术支持。
3. 系统维护：OA工程师需要定期对系统进行检查、更新和维护，以确保系统的稳定性和安全性。此外，他们还需要进行系统的优化，提高系统的运行效率。
4. 数据分析：OA工程师需要收集和分析系统的数据，以便更好地了解系统的运行情况，发现潜在的问题，为系统的改进提供依据。
5. 技术支持：OA工程师需要为用户提供技术支持，解答用户在使用系统过程中遇到的问题，提高用户对系统的满意度。
6. 培训：OA工程师需要对用户进行系统的培训，帮助他们快速掌握系统的使用方法，提高工作效率。
总的来说，OA工程师的工作是保证公司的办公自动化系统能够高效、稳定地运行，帮助公司提高工作效率，降低运营成本。他们的工作对于企业的信息化建设和数字化转型至关重要。
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