手机收不到系统短信怎么解决

手机收不到系统短信可能是由于多种原因造成的，以下是一些可能的解决方案：

1. 检查短信应用设置：

• 打开手机的短信应用程序。
• 进入设置菜单，找到与短信相关的选项，例如“联系人”、“消息”或“通知”。
• 检查是否启用了短信推送服务，以及是否开启了接收系统短信的权限。
• 确认是否设置了拦截垃圾信息的功能。

2. 重启手机：

• 长按电源键，直到出现关机选项。
• 选择“重启”或“关机”选项，等待手机完全关闭。
• 再次开机后，尝试重新接收系统短信。

3. 更新手机系统和应用程序：

• 前往手机的“设置”菜单。
• 寻找“关于手机”或“软件更新”选项。
• 如果有可用的更新，点击安装。
• 安装完成后，重新启动手机，看是否解决了问题。

4. 检查网络连接：

• 打开手机的网络设置，确保数据连接已开启。
• 如果使用的是wi-fi，尝试切换到其他网络信号。
• 重启路由器，看是否能改善网络状况。

5. 清理短信存储空间：

• 打开手机的“设置”菜单。
• 寻找“存储”或“存储管理”选项。
• 查看短信应用占用的空间，并尝试删除不必要的短信。

6. 恢复出厂设置（注意备份数据）：

• 在手机的“设置”中找到“系统”或“重置”选项。
• 选择“恢复出厂设置”，这将删除所有数据并清除所有用户配置。
• 在执行此操作前，请确保已备份重要数据，因为一旦恢复出厂设置，所有数据将无法恢复。

7. 联系运营商客服：

• 拨打运营商的客服电话。
• 询问他们是否有关于短信服务的问题或者您可能需要采取的措施。
• 如果需要，他们会指导您如何解决问题。

8. 检查SIM卡：

• 确保SIM卡没有损坏或松动。
• 如果是新卡，尝试更换至另一部手机测试是否可以正常接收短信。

9. 检查第三方应用：

• 某些第三方应用可能会干扰系统短信功能。
• 尝试卸载最近安装的应用，然后重新安装短信应用。

10. 查看系统日志：

• 对于android设备，可以在设置中查找“开发者选项”并启用“调试模式”。
• 使用adb工具连接到您的android设备并运行以下命令来查看系统日志（适用于android）:

```shell

adb logcat | grep Sms

```

• 对于ios设备，可以使用“屏幕录制”功能来查看系统日志。

如果上述方法都无法解决问题，建议您联系专业的技术支持人员进行进一步诊断和解决。