建设电子政务的关键因素是

电子政务，即政府信息化，是指政府机构运用现代信息技术手段，提高行政效率、优化服务流程、增强决策支持能力，并实现政府与公民、企业等社会主体之间的互动和沟通。建设电子政务是推动政府治理现代化的重要途径，其关键因素包括以下几个方面：

1. 政策支持与规划：政府需要制定明确的电子政务发展规划，明确目标、任务和时间表，为电子政务的建设提供政策指导和资金支持。

2. 顶层设计与标准化：建立统一的电子政务标准体系，确保不同系统间的兼容性和互操作性。同时，进行顶层设计，确保电子政务系统的高效运行和可持续发展。

3. 技术支撑与创新：采用先进的信息技术，如云计算、大数据、人工智能、物联网等，提升电子政务的技术水平和服务能力。鼓励技术创新和应用，以适应不断变化的政务需求。

4. 数据共享与整合：打破信息孤岛，实现政府部门间的数据共享和业务协同。通过建立统一的数据平台，促进数据的互联互通和深度挖掘。

5. 安全保障与隐私保护：建立健全的网络安全体系，保障电子政务系统的安全运行。同时，加强对个人信息的保护，确保公民隐私不被侵犯。

6. 人才培养与队伍建设：加强电子政务人才的培养和引进，提高政府工作人员的信息化素养和专业技能。建立一支懂技术、会管理、善服务的电子政务专业队伍。

7. 公众参与与透明度：提高政府工作的透明度，鼓励公众参与电子政务的建设和监督。通过在线服务平台、社交媒体等渠道，及时发布政务信息，回应公众关切。

8. 持续改进与评估：定期对电子政务系统进行评估和审计，及时发现问题并采取措施进行改进。建立反馈机制，收集公众意见，不断优化电子政务服务。

9. 国际合作与交流：积极参与国际电子政务合作项目，学习借鉴国际先进经验，推动本国电子政务的发展。

10. 法规与制度完善：制定和完善电子政务相关的法律法规，为电子政务的健康发展提供法律保障。

总之，建设电子政务是一个系统工程，需要政府、企业和社会各界共同努力，形成合力，才能实现电子政务的长远发展。