诺顿全面安全软件（norton comprehensive security）是一款由赛门铁克公司（symantec）开发的防病毒软件。如果您在使用该软件时遇到了弹窗问题，以下是一些可能的原因和解决方法：
1. 软件冲突：可能是其他软件与诺顿全面安全软件存在冲突，导致弹窗频繁出现。您可以尝试关闭其他正在运行的软件，然后重新启动诺顿全面安全软件，看看是否解决了问题。
2. 系统资源不足：如果计算机的系统资源（如内存、处理器等）不足，可能会导致诺顿全面安全软件无法正常运行，从而频繁弹出窗口。您可以尝试关闭其他不必要的程序，释放系统资源，然后再尝试启动诺顿全面安全软件。
3. 病毒或恶意软件：可能是您的计算机上存在病毒或恶意软件，这些恶意软件会干扰诺顿全面安全软件的正常运行，导致弹窗频繁出现。您可以使用杀毒软件扫描您的计算机，清除可能存在的病毒或恶意软件。
4. 网络问题：如果您的网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致诺顿全面安全软件在下载更新或扫描文件时出现问题，从而频繁弹出窗口。您可以尝试重启路由器或更换网络环境，以改善网络状况。
5. 软件版本不兼容：如果您的诺顿全面安全软件版本过旧，可能会导致与其他软件不兼容，从而频繁弹出窗口。您可以尝试升级到最新版本的诺顿全面安全软件，以解决兼容性问题。
6. 系统设置问题：可能是您的系统设置导致诺顿全面安全软件频繁弹出窗口。您可以尝试调整系统设置，关闭不必要的弹窗通知，或者调整软件的弹窗设置，使其更加符合您的使用习惯。
总之，要解决诺顿全面安全软件弹窗问题，您可以尝试以上提到的方法，逐一排查并解决问题。如果问题依然存在，建议您联系赛门铁克公司的技术支持寻求帮助。
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