直播软件服务费规则(试运行)

直播软件服务费规则（试运行）

一、定义与目的

1. 本规则旨在规范直播软件的服务费收取，保障用户权益，促进行业健康发展。

2. 本规则适用于所有使用直播软件进行直播活动的用户。

二、服务费用标准

1. 用户在直播过程中产生的网络流量费用由用户自行承担。

2. 用户在直播过程中产生的存储空间费用由用户自行承担。

3. 用户在直播过程中产生的其他相关费用（如设备折旧费、电费等）由用户自行承担。

4. 用户在直播过程中产生的其他相关费用（如版权费、分成费等）由平台按照约定的比例收取。

三、服务费计算方式

1. 用户在直播过程中产生的网络流量费用按照实际消耗的流量进行计算。

2. 用户在直播过程中产生的存储空间费用按照实际占用的存储空间进行计算。

3. 用户在直播过程中产生的其他相关费用按照实际发生的费用进行计算。

4. 平台按照约定的比例收取服务费，具体比例根据双方签订的服务协议确定。

四、服务费支付方式

1. 用户应在每次直播结束后，根据实际产生的费用向平台支付服务费。

2. 用户可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行支付。

3. 平台应提供清晰的费用明细，方便用户查询和核对。

五、服务费退还政策

1. 用户在满足以下条件后，可以申请退还部分或全部服务费：

• 用户在直播过程中未产生任何费用；
• 用户在直播过程中产生的费用低于约定的服务费标准；
• 用户在直播过程中产生的费用已通过其他途径得到补偿。

2. 用户申请退还服务费时，应提供相应的证明材料，如发票、账单等。

3. 平台收到用户的申请后，应及时处理并退还相应金额的服务费。

六、违规行为处理

1. 用户如存在以下违规行为，平台有权取消其服务费资格，并要求其补交已产生的服务费：

• 用户在直播过程中产生虚假费用；
• 用户在直播过程中恶意拖欠服务费；
• 用户在直播过程中违反平台规定，导致平台遭受损失。

2. 平台对违规用户采取的措施包括但不限于：

• 暂停或终止其服务费资格；
• 要求其补交已产生的服务费；
• 对情节严重者，依法追究其法律责任。

七、争议解决

1. 本规则如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

2. 本规则的解释权归直播软件平台所有。

3. 用户在使用直播软件过程中，如发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向平台所在地人民法院提起诉讼。

八、生效时间

本规则自发布之日起试行，试行期为一年。在试行期间，如有需要调整或修改的地方，将及时通知用户并予以公示。