电子政务系统管理要求包括

电子政务系统管理要求是确保电子政务系统高效、安全、可靠运行的一套规范和标准。这些要求通常包括以下几个方面：

1. 系统架构设计：电子政务系统应采用模块化、标准化的设计，以便于系统的扩展和维护。系统架构应具有良好的可扩展性、可维护性和可移植性。

2. 数据管理：电子政务系统应具备完善的数据管理功能，包括数据的采集、存储、处理、分析和应用等。数据管理应遵循数据安全、数据完整性和数据一致性的原则。

3. 系统安全：电子政务系统应具备完善的安全机制，包括身份验证、授权、加密、审计和防攻击等。系统安全应遵循最小权限原则、访问控制原则和安全策略原则。

4. 系统性能：电子政务系统应具备良好的性能，包括响应时间、吞吐量、并发用户数等。系统性能应满足用户的需求和业务的发展。

5. 系统可用性：电子政务系统应具备高可用性，能够在硬件故障、软件故障、网络故障等情况下，保证系统的正常运行。系统可用性应遵循故障容忍原则和故障恢复原则。

6. 系统兼容性：电子政务系统应具有良好的兼容性，能够与其他系统（如政府部门的信息系统、公共服务系统等）进行数据交换和共享。系统兼容性应遵循标准和规范的原则。

7. 用户培训和支持：电子政务系统应提供用户培训和支持服务，帮助用户熟悉和使用系统。用户培训和支持应遵循用户友好、易于理解的原则。

8. 法规和政策遵守：电子政务系统应遵守相关法律法规和政策，包括数据保护法、网络安全法、信息公开法等。法规和政策遵守应遵循合法、合规、公正、透明的原则。

9. 持续改进：电子政务系统应定期进行评估和改进，以满足用户的需求和业务的发展。持续改进应遵循反馈机制、改进计划和实施效果评估的原则。

10. 技术支持和服务：电子政务系统应提供及时有效的技术支持和服务，包括问题解决、技术咨询、系统升级等。技术支持和服务应遵循快速响应、专业高效的原则。

总之，电子政务系统管理要求涵盖了系统架构设计、数据管理、系统安全、系统性能、系统可用性、系统兼容性、用户培训和支持、法规和政策遵守、持续改进以及技术支持和服务等多个方面。这些要求旨在确保电子政务系统的高效、安全、可靠运行，满足政府和公众的需求。