电子政务是指政府运用现代信息技术，通过互联网、移动通信等手段，实现政府信息资源的共享和利用，提高政府工作效率和服务质量的过程。电子政务应用具有以下几个阶段的特点：
1. 起步阶段（20世纪90年代）：这一阶段的电子政务应用主要是政府内部的信息管理系统，如公文处理系统、人事管理系统等。这些系统主要解决了政府部门内部的信息孤岛问题，提高了政府部门的工作效率。
2. 发展阶段（21世纪初）：随着互联网技术的发展，电子政务应用开始向外部扩展，政府与企业、公民之间的互动变得更加便捷。例如，政府采购系统、电子支付系统等。这些系统使得政府与企业、公民之间的沟通更加顺畅，提高了政府的服务效率。
3. 深化阶段（2008年至今）：在这个阶段，电子政务应用已经深入到政府工作的各个方面，形成了一个完整的电子政务体系。例如，电子政务平台、电子政务门户网站等。这些系统不仅实现了政府部门之间的信息共享，还实现了政府与公民之间的互动。此外，电子政务还涉及到公共服务领域，如社会保障、教育、医疗等，使得政府能够更好地满足公民的需求。
4. 智能化阶段（未来展望）：随着人工智能、大数据等技术的发展，电子政务应用将更加智能化。例如，智能客服、智能审批等。这些技术将使得政府能够更好地处理大量复杂的政务事务，提高政府的工作效率。
总之，电子政务应用从起步阶段到现在的深化阶段，已经取得了显著的成果。然而，随着技术的不断发展，电子政务应用将进入一个新的阶段——智能化阶段。在这一阶段，政府将能够更好地满足公民的需求，提供更加高效、便捷的服务。
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