企业资源计划的基本原理包括

企业资源计划（ERP）是一种集成的管理信息系统，它通过将企业内部的各种业务流程、信息流和物流进行整合，实现对企业资源的全面管理和优化。ERP的基本原理主要包括以下几个方面：

1. 面向整个企业的管理思想：ERP系统不仅仅是一个部门或一个模块，而是面向整个企业的管理思想。它强调各个部门之间的协同工作，确保信息的一致性和准确性。

2. 业务流程重组：ERP系统需要对企业内部的业务流程进行重新设计和优化，以适应市场的变化和企业的发展需求。这包括对生产、销售、财务、人力资源等各个部门的业务流程进行梳理和整合。

3. 数据集成：ERP系统需要实现企业内部各个业务系统之间的数据集成，确保数据的一致性和准确性。这包括对采购、库存、销售、财务等各个业务系统的数据进行整合，形成统一的数据库。

4. 业务流程自动化：ERP系统需要实现业务流程的自动化，减少人工操作，提高工作效率。这包括对生产、销售、财务等各个部门的业务流程进行自动化处理，如自动计算成本、自动生成报表等。

5. 决策支持：ERP系统需要为企业提供决策支持，帮助企业做出正确的决策。这包括对市场分析、竞争对手分析、产品定价等各个方面的数据进行分析和挖掘，为企业提供有价值的信息。

6. 客户关系管理：ERP系统需要实现客户关系的管理，提高客户满意度和忠诚度。这包括对客户信息、订单信息、售后服务等信息的管理，以及与客户的沟通和互动。

7. 供应链管理：ERP系统需要实现供应链的管理，提高供应链的效率和效果。这包括对供应商、物流、仓储等各个环节的管理，确保供应链的顺畅运作。

8. 知识管理：ERP系统需要实现知识的管理，提高企业的创新能力和竞争力。这包括对企业内部的知识进行分类、整理和共享，以及利用知识进行创新和改进。

总之，企业资源计划的基本原理是通过整合企业内部的各种业务流程、信息流和物流，实现对企业资源的全面管理和优化，从而提高企业的竞争力和盈利能力。