开源CRM系统主要由以下几个部分组成：
1. 用户界面（UI）：这是与最终用户交互的界面，包括各种表单、按钮、菜单等。一个好的UI应该易于使用，能够清晰地展示信息，并且提供良好的用户体验。
2. 后端逻辑（Back-end logic）：这部分是CRM系统的核心，负责处理所有的业务逻辑和数据操作。它通常由一组复杂的算法和数据库操作组成，用于处理客户信息、销售机会、订单等数据。
3. 数据库（Database）：这是存储所有数据的仓库，包括客户信息、销售机会、订单等。数据库的设计和管理对于CRM系统的性能和稳定性至关重要。
4. 报表和分析工具（Reporting and analytics tools）：这部分提供了一些工具，使管理员和销售人员能够生成各种报告，以便更好地理解销售情况和客户行为。
5. 集成（Integration）：许多CRM系统都支持与其他系统的集成，如电子邮件、短信、社交媒体等。这可以大大提高工作效率，例如，当收到客户的邮件时，CRM系统可以自动发送一封确认邮件给客户。
6. 移动应用（Mobile apps）：随着移动互联网的发展，越来越多的CRM系统开始支持移动应用。这使得销售人员可以在任何地方查看客户信息、处理销售事务等。
7. 第三方插件（Third-party plugins）：为了提高某些特定功能的效率，许多CRM系统会提供一些第三方插件。这些插件可以是自定义的，也可以是开源的。
8. 文档和教程（Documentation and tutorials）：为了帮助用户更好地使用CRM系统，许多开源CRM系统都会提供详细的文档和教程。这些资源可以帮助用户解决遇到的问题，或者学习如何使用新的功能。
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