当您发现自己忘记了手机加密软件的密码时，以下是一些可能的解决方案：
1. 使用备用方式登录：如果您的手机或电脑已经设置了双重验证（2fa），您可以使用备用方式登录。例如，如果您的手机设置了指纹识别或面部识别，您可以使用这些功能来登录您的账户。如果您的电脑设置了双因素认证，您可以使用电子邮件或短信验证码来登录。
2. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试联系加密软件的客服。他们可能会帮助您重置密码，或者提供其他解决方案。
3. 恢复出厂设置：如果您的手机或电脑丢失或被盗，您可以考虑恢复出厂设置。这将删除所有数据，但可以防止进一步的损害。在执行此操作之前，请确保备份所有重要数据。
4. 寻求专业帮助：如果您不确定如何进行上述步骤，或者您担心自己无法解决，您可以考虑寻求专业的帮助。例如，您可以考虑将手机交给专业的数据恢复公司，或者咨询IT专家。
5. 考虑更换设备：如果您的手机或电脑丢失或被盗，您可能需要考虑更换设备。这样，您可以保护您的数据和隐私，同时避免再次遇到类似的问题。
总的来说，忘记手机加密软件的密码可能会给您带来一些麻烦，但通过采取适当的措施，您可以解决这个问题。
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