软件销售不涉及盘面交易，专注于服务与技术支持。这意味着销售人员的主要工作是向客户介绍和推广软件产品，帮助他们了解产品的功能、优势和应用场景。在与客户沟通的过程中，销售人员需要具备良好的沟通能力和专业知识，以便能够准确回答客户的问题，并提供专业的建议。
除了销售工作，销售人员还需要提供售后服务。这包括解决客户在使用软件过程中遇到的问题，提供技术支持和培训，以及定期收集客户的反馈，以便不断改进产品和服务。
为了做好服务与技术支持工作，销售人员需要具备以下能力：
1. 专业知识：销售人员需要对所销售的软件产品有深入的了解，包括产品的功能、特点、应用场景等。同时，他们还需要了解行业动态和技术发展趋势，以便为客户提供最新的信息和建议。
2. 沟通能力：销售人员需要与客户建立良好的关系，通过有效的沟通了解客户的需求和期望，为他们提供合适的解决方案。此外，他们还需要具备良好的倾听技巧，以便更好地理解客户的问题和需求。
3. 解决问题的能力：当客户在使用软件过程中遇到问题时，销售人员需要能够迅速找到问题的根源，并提供有效的解决方案。这需要他们具备丰富的经验和知识，以便能够灵活应对各种情况。
4. 培训能力：销售人员需要为客户提供培训，帮助他们更好地使用软件产品。这需要他们具备一定的教学能力和经验，以便能够有效地传授知识和技能。
5. 持续改进：销售人员需要不断收集客户的反馈，以便不断改进产品和服务。这需要他们具备良好的分析和总结能力，以便能够从客户的角度发现问题并提出改进措施。
总之，软件销售不涉及盘面交易，专注服务与技术支持。销售人员需要具备专业知识、沟通能力、解决问题的能力、培训能力和持续改进的能力，以便为客户提供优质的服务和支持。
川公网安备51015602000223号
