CRM开发工程师是负责设计和实现客户关系管理（CRM）系统的软件工程师。他们的主要工作内容包括：
1. 需求分析：与客户沟通，了解客户的需求和期望，明确系统的功能和性能要求。
2. 系统设计：根据需求分析结果，设计系统的整体架构、模块划分和接口规范。
3. 编码实现：编写代码，实现系统的各个功能模块，包括数据库设计、业务逻辑处理、界面设计等。
4. 测试与调试：对系统进行单元测试、集成测试和系统测试，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 文档编写：编写系统的设计文档、用户手册和维护文档，以便其他开发人员或客户了解和使用系统。
6. 培训与支持：为客户提供系统使用培训，解答客户在使用过程中遇到的问题。
7. 版本升级：根据客户需求和市场变化，对系统进行升级和优化，提高系统的性能和用户体验。
8. 项目管理：参与项目的规划、执行和监控，确保项目按照预定的时间和预算完成。
9. 技术研究：关注行业动态和技术发展趋势，不断学习和掌握新的技术和工具，提高自己的技术水平。
10. 团队协作：与其他团队成员保持良好的沟通和协作，共同完成项目任务。
CRM开发工程师需要具备以下技能：
1. 熟练掌握一种或多种编程语言，如Java、Python、C#等。
2. 熟悉数据库技术，如SQL、NoSQL等。
3. 了解常用的开发框架和工具，如Spring、Hibernate、Docker等。
4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
5. 具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 熟悉企业级应用的开发流程和方法。
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