办公自动化属于计算机哪项运用技术类别

办公自动化（Office Automation，简称OA）是利用计算机技术、网络通信技术等现代化手段，对办公室的各项工作进行综合管理，提高工作效率和质量的过程。它涉及多个计算机应用领域，主要包括以下几个方面：

1. 文档管理：办公自动化系统可以自动创建、编辑、存储和管理各种类型的文档，如Word文档、Excel表格、PowerPoint演示文稿等。通过设置权限和版本控制，确保文档的安全性和可追溯性。

2. 电子邮件管理：办公自动化系统可以自动发送、接收和分类处理电子邮件，实现邮件的快速检索和归档。同时，还可以设置邮件过滤规则，防止垃圾邮件和病毒入侵。

3. 会议管理：办公自动化系统可以自动安排、提醒和记录会议时间、地点和议程，确保会议的顺利进行。此外，还可以实现会议室预订、签到等功能，提高会议效率。

4. 项目管理：办公自动化系统可以协助企业进行项目规划、执行和监控，确保项目的按时完成。系统可以自动生成项目进度报告、资源分配表等，方便项目经理和团队成员了解项目情况。

5. 人力资源管理：办公自动化系统可以自动管理员工的基本信息、考勤、薪资等，提高工作效率和准确性。同时，还可以实现招聘、培训、绩效考核等功能，促进员工发展。

6. 财务管理：办公自动化系统可以自动处理发票、报销、工资等财务事务，提高财务管理的效率和准确性。系统可以设置权限和审计功能，确保财务数据的安全。

7. 客户关系管理：办公自动化系统可以帮助企业建立和维护与客户的关系，提高客户满意度。系统可以自动跟踪客户的购买历史、反馈等信息，为企业提供有价值的市场洞察。

8. 知识管理：办公自动化系统可以收集、整理和共享企业内部的知识资源，提高企业的创新能力和竞争力。系统可以设置权限和标签，方便员工查找和使用相关知识。

总之，办公自动化属于计算机应用技术的多个领域，包括数据库管理、网络通信、图形图像处理、人工智能等。随着技术的发展，办公自动化系统的功能将越来越强大，为企业管理带来更大的便利和效益。