大华DSS平台是大华股份推出的一款智能视频监控平台，广泛应用于各类监控场景。该平台具备高可用性、高可靠性和易维护性等特点，通过支持热插拔硬盘、模块化设计等手段，确保了系统的高可用性。以下是对大华DSS平台常见故障的分析及解决方案：
1. 连续出现空白标签：
- 通过检查纸张校验和传感器清洁来解决。
2. 服务问题：
- 确保服务正常运行，可以通过其他电脑或网络访问DSS平台确认。
3. 网页时间：
- 尝试在防火墙设置中关闭防火墙并重启计算机后再次尝试访问DSS平台。
4. 数据库初始化失败：
- 先卸载DSS后再重新安装，确保服务器上没有安装其他软件，然后按照正常流程进行数据库创建、配置等操作。
5. 启动时Tomcat窗口闪烁：
- 检查系统中是否已经安装了其他软件，特别是与Web开发相关的程序，并确保没有启用NAT功能。
6. 硬盘故障：
- 检查硬盘线是否松动、硬盘跳线是否正确、是否有电池座接触不良或电池电压偏低等问题，并进行相应的处理。
7. 无法登录DSS平台：
- 检查网络设置、防火墙安全设置，以及DNS配置，确保没有规则阻止对DSS平台的访问。
8. 无解码权限：
- 通过删除电视墙、解码器，将解码器恢复出厂设置并重新进行配置来解决问题。
9. 预览错误代码：
- 针对错误代码11、12或13，检查网络连接、多址模式、不同网段的网卡配置以及固定的外网IP。
综上所述，大华DSS平台作为一款重要的监控系统，其故障排查需要综合考虑软硬件环境、网络设置等多个方面。通过对以上问题的分析和解决，可以有效提高系统的稳定性和可靠性，保障视频监控系统的顺利运行。
川公网安备51015602000223号
