会员管理系统C端客户分析表是用于分析和跟踪C端(消费者)客户的详细信息、购买行为、偏好以及互动情况的表格。以下是一份基本的会员管理系统C端客户分析表:
| 客户编号 | 客户姓名 | 性别 | 年龄 | 联系电话 | 邮箱地址 | 注册日期 | 活跃度 | 消费金额 | 购买频率 | 购买产品类型 | 喜好 | 互动记录 |
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| 001 | 张三 | 男 | 25 | 138xxxxxx | [zhangsan@example.com](mailto:zhangsan@example.com) | 2023-01-01 | 高 | ¥1000 | 每月1次 | 电子产品,服装 | 喜欢科技产品,关注时尚潮流 | 经常在线咨询问题,喜欢参加线下活动 |
| 002 | 李四 | 女 | 30 | 139xxxxxx | [lisi@example.com](mailto:lisi@example.com) | 2023-02-01 | 中 | ¥800 | 每季度1次 | 家居用品,美妆 | 喜欢阅读,对家居生活有较高要求 | 偶尔在线咨询,喜欢参加线上课程 |
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在这个表格中,我们记录了以下信息:
* 客户编号:唯一标识每个客户的编号。
* 客户姓名:客户的全名。
* 性别:客户的性别。
* 年龄:客户的年龄段。
* 联系电话:客户的联系电话。
* 邮箱地址:客户的电子邮箱地址。
* 注册日期:客户成为会员的日期。
* 活跃度:客户在一定时间内的活跃程度,比如购买次数、参与活动等。
* 消费金额:客户在一定时间内的总消费金额。
* 购买频率:客户在一定时间内的购买频率,比如每月/每季度/每年购买的次数。
* 购买产品类型:客户购买的产品类型,如电子产品、家居用品、美妆等。
* 喜好:客户对某些产品的偏好或兴趣。
* 互动记录:与客户的互动记录,包括在线咨询、参加活动、参加课程等。
通过这个表格,我们可以更好地了解C端客户的需求和喜好,从而提供更符合他们需求的产品和服务,提高客户满意度和忠诚度。同时,也可以根据客户的活跃度和消费金额,进行个性化的营销和服务,提高销售业绩。