客户自助下单的软件通常被称为“在线订购系统”或“电子商务平台”，它们允许用户通过互联网直接购买产品或服务。这些软件通常包括以下功能：
1. 商品展示：用户可以浏览各种商品，查看商品的图片、描述、价格等信息。
2. 购物车：用户可以将商品添加到购物车中，方便用户一次性购买多个商品。
3. 订单管理：用户可以查看自己的订单历史，了解已完成的订单和待完成的订单。
4. 支付方式：支持多种支付方式，如信用卡、借记卡、支付宝、微信支付等。
5. 订单处理：当用户提交订单后，系统会自动处理订单，生成订单号，并通知用户。
6. 物流跟踪：用户可以实时查看商品的配送状态，了解商品的运输进度。
7. 客户服务：提供在线客服功能，帮助用户解决购物过程中遇到的问题。
8. 优惠券和促销活动：商家可以发布优惠券和促销活动，吸引用户下单。
9. 数据分析：收集用户的购物数据，分析用户的购物习惯和偏好，为商家提供市场洞察。
10. 多语言支持：支持多种语言，方便不同国家和地区的用户使用。
11. 移动端适配：软件可以在手机、平板等移动设备上使用，方便用户随时随地购物。
12. 安全保护：采用SSL加密技术，确保用户在下单过程中的信息安全。
13. 个性化推荐：根据用户的购物历史和喜好，为用户推荐可能感兴趣的商品。
14. 库存管理：实时更新商品库存信息，确保用户能够购买到所需的商品。
15. 订单取消和修改：用户可以在下单后随时取消或修改订单，避免因误操作导致的损失。
总之，客户自助下单的软件为用户提供了便捷的购物体验，使购物过程更加轻松、高效。随着科技的发展，这类软件的功能将不断丰富和完善，满足用户日益增长的购物需求。
川公网安备51015602000223号
