电子签章实名认证信息手机号不匹配的情况，通常出现在用户在注册或使用电子签名服务时，提供的手机号码与系统中记录的手机号码不一致。为了解决这个问题，可以采取以下步骤：
1. 核实信息：首先，需要确认提供的手机号码是否确实是用于注册或验证的手机号码。可以通过联系客服或查看账户设置来核实。
2. 更新信息：如果发现手机号码确实不匹配，应立即联系服务提供商的客服部门，说明情况并请求更新手机号码。提供正确的手机号码是解决此问题的关键。
3. 验证身份：在更新手机号码后，可能需要通过其他方式进行身份验证，如身份证件扫描、人脸识别等，以确保账户安全。
4. 修改密码：为保护账户安全，建议修改与手机号不匹配的电子签名服务的密码。
5. 了解政策：了解服务提供商关于手机号不匹配的政策和规定，以便在遇到此类问题时能够迅速采取行动。
6. 避免重复错误：在未来使用电子签名服务时，确保使用正确的手机号码，以避免类似的问题再次发生。
7. 监控账户活动：定期检查账户活动，确保没有未授权的使用或异常行为。
8. 备份重要信息：为了防止因手机号不匹配导致的重要信息丢失，建议定期备份重要数据。
9. 及时沟通：如果在尝试解决问题的过程中遇到困难，应及时与服务提供商的技术支持团队沟通，寻求帮助。
10. 遵守法律法规：确保在整个过程中遵守相关法律法规，不要试图绕过系统要求，以免造成不必要的法律风险。
总之，电子签名服务的安全性和可靠性对于企业和个人都至关重要。因此，确保正确无误地使用这些服务是至关重要的。
川公网安备51015602000223号
