当考勤打卡软件遭遇锁定，员工可能会感到困惑和无助。在这种情况下，他们需要知道如何寻求帮助以解锁软件。以下是一些可能的步骤：
1. 联系IT部门：首先，员工应该联系公司的IT部门或技术支持团队。他们可以提供关于软件锁定问题的专业建议和解决方案。
2. 查看用户手册：员工应该查阅考勤打卡软件的用户手册，了解有关软件锁定问题的详细信息。这可以帮助他们更好地理解问题的原因和解决方法。
3. 检查网络连接：有时候，软件锁定可能是由于网络连接问题导致的。员工可以尝试重新连接网络，或者检查路由器、调制解调器等设备是否正常工作。
4. 更新软件版本：如果员工使用的是过时的软件版本，可能会导致软件无法正常工作。他们应该尝试更新软件到最新版本，以确保软件与操作系统兼容。
5. 重置软件设置：在某些情况下，软件的设置可能导致锁定。员工可以尝试重置软件设置，以解决相关问题。
6. 联系供应商：如果以上方法都无法解决问题，员工可以考虑联系考勤打卡软件的供应商。他们可以提供专业的技术支持和解决方案。
7. 寻求法律帮助：如果员工的权益受到侵犯，他们可以考虑寻求法律帮助。律师可以提供关于软件锁定问题的专业知识，并帮助他们维护自己的权益。
总之，当考勤打卡软件遭遇锁定时，员工应该保持冷静，积极寻找解决方案。通过联系IT部门、查看用户手册、检查网络连接、更新软件版本、重置软件设置、联系供应商以及寻求法律帮助等方式，他们可以有效地解决问题，恢复正常的工作秩序。
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