数字化经营管理是指企业通过运用现代信息技术手段，对经营管理过程进行数字化改造和升级，以提高管理效率、降低成本、提升服务质量和客户满意度。这种管理方式强调数据的收集、分析和利用，以实现企业的决策支持和业务优化。
数字化经营管理的主要特点如下：
1. 数据驱动：数字化经营管理的核心是数据，通过对大量数据的收集、整理和分析，企业可以更好地了解市场动态、客户需求和竞争对手情况，从而制定更加精准的营销策略和产品规划。
2. 流程自动化：数字化经营管理通过引入先进的信息技术，如云计算、大数据、人工智能等，实现业务流程的自动化和智能化，减少人工干预，提高工作效率。
3. 实时监控与预警：数字化经营管理可以实现对企业运营的实时监控，及时发现问题并预警，帮助企业及时调整策略，避免风险。
4. 个性化服务：通过数据分析，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
5. 供应链优化：数字化经营管理可以帮助企业实现供应链的数字化管理，提高供应链的透明度和协同性，降低库存成本和物流成本。
6. 创新驱动：数字化经营管理为企业提供了丰富的数据资源，有助于激发企业的创新能力，推动产品和服务的升级换代。
7. 跨界融合：数字化经营管理打破了传统行业的界限，促进了不同行业之间的跨界融合，为企业带来了更多的发展机遇。
8. 人才培养：数字化经营管理要求企业具备一定的技术能力和数据分析能力，因此，企业需要加强人才培养，提高员工的数字化素养。
总之，数字化经营管理是一种全新的管理模式，它要求企业在经营管理过程中充分利用现代信息技术手段，实现数据驱动、流程自动化、实时监控与预警、个性化服务、供应链优化、创新驱动和跨界融合等目标，以提升企业的竞争力和持续发展能力。
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