企业信息化系统的作用包括

企业信息化系统的作用是多方面的，它通过整合和优化企业内部的各种资源，提高企业的运营效率和竞争力。以下是企业信息化系统的主要作用：

1. 提高效率：企业信息化系统可以帮助企业实现自动化和智能化的工作流程，减少人工操作，提高工作效率。例如，通过使用ERP（企业资源规划）系统，企业可以实时监控库存、销售、采购等各个环节，确保资源的合理分配和使用。

2. 降低成本：企业信息化系统可以帮助企业降低运营成本。通过数据分析和智能决策，企业可以优化供应链管理，降低采购成本；通过自动化生产，降低生产成本；通过电子化办公，减少人力成本。

3. 提升服务质量：企业信息化系统可以帮助企业提升服务质量。通过客户关系管理（CRM）系统，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务；通过在线客服系统，企业可以快速响应客户问题，提升客户满意度。

4. 增强竞争力：企业信息化系统可以帮助企业增强竞争力。通过市场分析、竞争对手分析和战略规划，企业可以制定有效的市场策略，抢占市场份额；通过技术创新和产品升级，企业可以保持竞争优势，应对市场变化。

5. 促进创新：企业信息化系统可以帮助企业促进创新。通过研发管理和项目管理系统，企业可以更好地管理研发项目，缩短研发周期；通过协同工作平台，企业可以促进跨部门、跨地区的合作，激发创新思维。

6. 数据驱动决策：企业信息化系统可以帮助企业实现数据驱动的决策。通过大数据分析、数据挖掘和预测分析，企业可以发现潜在的商业机会，制定科学的经营策略；通过数据可视化，企业可以直观地展示业务状况，为决策提供有力支持。

7. 保障信息安全：企业信息化系统可以帮助企业保障信息安全。通过网络安全、数据加密和访问控制等技术手段，企业可以防止数据泄露、黑客攻击和病毒感染，确保企业信息资产的安全。

8. 培养人才：企业信息化系统可以帮助企业培养人才。通过在线培训、知识共享和技能认证等机制，企业可以不断提升员工的技能水平，为企业的持续发展提供人才保障。

总之，企业信息化系统在提高企业运营效率、降低成本、提升服务质量、增强竞争力、促进创新、实现数据驱动决策和保障信息安全等方面发挥着重要作用。随着信息技术的发展和企业对信息化需求的增加，企业信息化系统将在未来发挥更加重要的作用。