企业信息化建设是指通过应用信息技术，对企业的业务流程、组织结构、管理模式等进行优化和升级，以提高企业的运营效率、降低运营成本、提高服务质量和客户满意度。企业信息化建设的内容主要包括以下几个方面：
1. 基础设施建设：包括网络设施、数据中心、服务器、存储设备等硬件设施的建设和维护，以及相关的软件系统开发和部署。
2. 信息系统建设：包括企业资源规划（ERP）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等业务系统的建设和应用，以及企业知识管理系统（EKM）的建设。
3. 数据管理：包括数据的采集、存储、处理、分析和应用，以及数据安全和隐私保护措施的制定和实施。
4. 业务流程优化：通过对企业业务流程的梳理和分析，找出流程中的瓶颈和不合理环节，采用信息化手段进行优化和改进，提高企业的运营效率。
5. 组织结构调整：通过信息化手段实现企业组织结构的扁平化、灵活化，提高企业的决策效率和执行力。
6. 人力资源管理：通过信息化手段实现人力资源的数字化管理，包括员工信息管理、绩效管理、培训发展等，提高人力资源管理的效率和效果。
7. 财务管理：通过信息化手段实现财务数据的实时采集、处理和分析，提高企业的财务管理水平和风险控制能力。
8. 市场营销：通过信息化手段实现市场信息的快速获取、分析和反馈，提高企业的市场竞争力和客户满意度。
9. 客户服务：通过信息化手段实现客户服务的自动化、智能化，提高客户满意度和忠诚度。
10. 企业文化传播：通过信息化手段实现企业文化的传播和推广，提高员工的凝聚力和企业的整体形象。
总之，企业信息化建设是一个系统工程，需要企业在多个方面进行综合布局和协同推进。通过信息化建设，企业可以实现业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源管理的提升、财务管理的加强、市场营销的拓展、客户服务的改善和企业文化的传播，从而全面提升企业的核心竞争力。
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