企业管理信息系统(MIS)的评价经济效益指标是衡量系统实施后对企业带来的经济效益和效率提升的重要工具。这些指标通常包括以下几个方面:
1. 投资回报率(ROI):这是衡量MIS项目投资效益的最直接指标,计算公式为:(项目收益-项目成本)/项目成本。如果ROI大于0,说明项目是盈利的;如果ROI小于0,则说明项目是亏损的。
2. 净现值(NPV):这是考虑了时间价值的一种评价指标,计算公式为:未来现金流的现值减去初始投资。如果NPV大于0,说明项目是盈利的;如果NPV小于0,则说明项目是亏损的。
3. 内部收益率(IRR):这是考虑了资金的时间价值和项目的风险因素的一种评价指标,计算公式为:使项目的净现值等于零的贴现率。如果IRR大于0,说明项目是盈利的;如果IRR小于0,则说明项目是亏损的。
4. 成本节约:这是通过比较实施MIS前后的成本变化来衡量MIS的经济效益。如果实施MIS后,企业的成本降低了,那么这就是一个正面的经济效果。
5. 生产率提高:这是通过比较实施MIS前后的生产效率变化来衡量MIS的经济效益。如果实施MIS后,企业的生产效率提高了,那么这就是一个正面的经济效果。
6. 客户满意度:这是通过调查和分析客户对MIS的使用体验和满意度来衡量MIS的经济效益。如果客户对MIS的使用体验和满意度提高了,那么这就是一个正面的经济效果。
7. 员工满意度:这是通过调查和分析员工对MIS的使用体验和满意度来衡量MIS的经济效益。如果员工对MIS的使用体验和满意度提高了,那么这就是一个正面的经济效果。
8. 市场占有率:这是通过比较实施MIS前后的市场占有率变化来衡量MIS的经济效益。如果实施MIS后,企业的市场占有率提高了,那么这就是一个正面的经济效果。
9. 创新能力:这是通过比较实施MIS前后的创新活动数量和质量来衡量MIS的经济效益。如果实施MIS后,企业的创新活动数量和质量提高了,那么这就是一个正面的经济效果。
10. 风险降低:这是通过比较实施MIS前后的风险事件数量和损失程度来衡量MIS的经济效益。如果实施MIS后,企业的风险事件数量和损失程度降低了,那么这就是一个正面的经济效果。