水星安防监控手机看不了回放的问题，可能由多种原因导致。以下是一些常见的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的手机连接到一个稳定的Wi-Fi网络或者蜂窝数据网络。如果使用的是移动数据，尝试切换到4G或5G网络。
2. 更新软件：确保你的手机操作系统和所有相关应用程序都是最新版本。有时候，软件的bug可能会导致无法正常观看回放。
3. 检查存储空间：如果你的手机存储空间不足，可能会影响视频文件的保存和播放。尝试清理手机内存，删除不必要的文件和应用程序。
4. 重启设备：有时候，简单地重启手机可以解决许多临时的软件故障。
5. 检查隐私设置：确保你的手机允许访问摄像头和麦克风。在手机的“设置”菜单中，找到“隐私”或“安全性”，然后查看是否有任何限制或阻止应用访问这些功能的选项。
6. 检查权限：确保你的监控应用拥有足够的权限来访问摄像头和麦克风。在手机的“设置”菜单中，找到“应用”或“应用管理”，然后找到监控应用，检查其权限设置。
7. 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系水星安防监控的客服支持。他们可能会提供更具体的帮助或指导。
8. 重置手机：如果问题持续存在，你可以考虑将手机恢复到出厂设置。这将删除所有数据和设置，但会保留手机上的所有内容。在进行此操作之前，请确保备份所有重要数据。
9. 检查手机硬件：如果上述方法都不起作用，可能是手机的硬件出现了问题。在这种情况下，你可能需要考虑更换手机。
10. 联系制造商：如果问题依然存在，你可能需要联系水星安防监控的制造商寻求进一步的帮助。他们可能有专门的技术支持团队来处理这类问题。
总之，通过上述步骤，你应该能够解决水星安防监控手机看不了回放的问题。
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