餐饮会员系统建设要求的内容主要包括以下几个方面：
1. 会员信息管理：建立完善的会员信息数据库，包括会员的基本信息、消费记录、积分情况等。通过会员信息管理，可以更好地了解会员的需求和喜好，为会员提供个性化的服务。
2. 会员等级制度：根据会员的消费金额、积分等因素，设定不同的会员等级。不同等级的会员享有不同的优惠和服务，激励会员增加消费，提高会员的忠诚度。
3. 会员活动策划：定期举办各类会员活动，如生日优惠、节日促销、会员专享活动等，增强会员的归属感和粘性。同时，可以通过会员活动收集会员的反馈意见，不断优化服务。
4. 会员推荐机制：鼓励会员推荐新客户加入会员系统，对于成功推荐的新客户，给予一定的奖励或优惠。这样可以扩大会员系统的客户群体，提高会员数量。
5. 会员数据分析：通过对会员的消费数据进行分析，了解会员的消费习惯、偏好等信息，为制定营销策略提供依据。同时，可以通过数据分析发现潜在的问题，及时调整会员政策。
6. 会员权益保障：确保会员的权益得到充分保障，如退换货政策、售后服务等。在遇到问题时，要及时解决，提高会员的满意度。
7. 会员投诉处理：建立健全的会员投诉处理机制，对会员的投诉进行及时、有效的处理，维护会员的合法权益。
8. 会员培训与教育：定期对会员进行培训和教育，提高会员的消费能力和消费意识，促进会员的消费增长。
9. 会员关系维护：通过各种方式与会员保持良好的沟通，了解会员的需求和意见，及时解决问题，提高会员的满意度和忠诚度。
10. 会员系统技术保障：确保会员系统的稳定性和安全性，防止数据泄露、系统故障等问题的发生。同时，要不断更新升级系统，提高系统的功能性和用户体验。
川公网安备51015602000223号
