# 微信小程序用户满意度与服务改进调查问卷
尊敬的用户：
感谢您参与本次微信小程序的用户满意度与服务改进调查。我们致力于提供更优质的用户体验，您的每一条反馈都是我们进步的动力。请您花费几分钟时间，真诚地填写以下问卷。您的意见对我们至关重要，我们将严格保密您的个人信息。
一、基本信息
1. 您的性别：（单选）
- 男
- 女
- 不愿透露
2. 您的年龄范围：（单选）
- 18岁以下
- 18-25岁
- 26-35岁
- 36-45岁
- 46岁以上
3. 您使用微信小程序的频率是：（单选）
- 每天
- 每周几次
- 每月几次
- 很少使用
二、功能体验
4. 您对微信小程序的整体界面设计满意吗？（单选）
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不太满意
- 完全不满意
5. 在使用微信小程序时，您是否遇到过技术问题？（单选）
- 经常遇到
- 偶尔遇到
- 很少遇到
- 从未遇到
6. 您认为微信小程序的哪些功能最受欢迎？（多选）
- 社交互动
- 新闻资讯
- 生活服务
- 娱乐休闲
- 学习教育
- 购物支付
- 其他（请注明）___________
三、服务评价
7. 您对小程序客服的响应速度满意吗？（单选）
- 非常满意
- 比较满意
- 一般
- 不满意
- 非常不满意
8. 当您在使用过程中遇到问题时，客服团队是否能够及时解决您的问题？（单选）
- 总是能解决
- 大多数时候能解决
- 偶尔能解决
- 很少能解决
- 从没解决过
9. 您是否觉得小程序提供的帮助文档或教程足够清晰易懂？（单选）
- 非常同意
- 同意
- 中立
- 不同意
- 非常不同意
四、开放性问题
10. 您有哪些建议或意见可以帮助我们改进微信小程序的服务和功能？请尽量详细描述。（开放题）
[在此输入您的回答]
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再次感谢您的宝贵时间和真诚反馈！我们将不断努力，为您提供更加满意的服务。
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