IT运维工作内容主要包括以下几个方面：
1. 系统维护：这包括对服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的维护，确保其正常运行。这可能涉及到定期的硬件检查、软件更新、故障排除等任务。
2. 系统监控：这包括对系统性能、安全性、可用性等进行实时监控，以便及时发现并解决问题。这可能涉及到使用各种工具和技术，如日志分析、性能监控、安全扫描等。
3. 系统优化：这包括对系统进行性能优化，以提高其运行效率和响应速度。这可能涉及到调整配置、升级硬件、优化代码等任务。
4. 故障处理：当系统出现故障时，IT运维人员需要迅速定位问题，并采取相应的措施进行修复。这可能涉及到使用各种工具和技术，如故障诊断、问题追踪、恢复测试等。
5. 安全管理：这包括对系统进行安全保护，防止未经授权的访问和攻击。这可能涉及到使用防火墙、入侵检测系统、加密技术等工具和技术。
6. 备份与恢复：这包括对系统数据进行定期备份，并在发生灾难性事件时能够迅速恢复。这可能涉及到使用各种工具和技术，如数据备份、灾难恢复计划、数据恢复测试等。
7. 文档管理：这包括对系统的文档进行管理，包括系统配置、操作手册、维护记录等。这有助于提高系统的可维护性和可追溯性。
8. 培训与指导：IT运维人员还需要对其他IT人员进行培训和指导，帮助他们更好地使用和维护系统。
9. 项目管理：IT运维人员还需要参与项目的规划、执行和监控，确保项目按照预期的时间和预算完成。
10. 技术支持：IT运维人员还需要为内部员工提供技术支持，解决他们在使用系统过程中遇到的问题。
总的来说，IT运维工作内容涵盖了系统维护、系统监控、系统优化、故障处理、安全管理、备份与恢复、文档管理、培训与指导、项目管理和技术支持等多个方面。
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