办公自动化系统的层次结构包括

办公自动化系统（Office Automation System，简称OAS）是一套用于实现办公室内各种信息处理、文档管理、通信协作等任务的计算机软件系统。其层次结构通常包括以下几个部分：

1. 硬件层：这是办公自动化系统的基础，主要包括计算机硬件设备、打印机、扫描仪、传真机等。这些硬件设备为办公自动化系统提供了物理基础，使得办公人员能够通过这些设备进行日常办公活动。

2. 操作系统层：这是办公自动化系统的运行平台，负责管理和维护硬件资源、提供基本服务和功能。常见的操作系统有Windows、Linux、MacOS等。

3. 应用层：这是办公自动化系统的核心部分，主要包括各类办公软件和应用系统。这些软件和应用系统可以实现文档处理、电子邮件、日程安排、会议管理、项目管理、数据分析等功能，帮助办公人员提高工作效率和质量。常见的应用层软件有Microsoft Office、金山WPS Office、Google Docs等。

4. 网络层：这是办公自动化系统的信息传输通道，负责实现不同设备之间的数据交换和通信。网络层通常采用局域网（LAN）或广域网（WAN）技术，确保办公人员能够随时随地访问办公自动化系统。

5. 数据库层：这是办公自动化系统的数据存储和管理平台。数据库层负责存储和管理办公人员产生的各种数据，如文档、表格、图片等。常见的数据库有MySQL、Oracle、SQL Server等。

6. 安全层：这是办公自动化系统的重要保障，负责保护系统中的数据和资源不受未经授权的访问和破坏。安全层通常采用防火墙、入侵检测系统、加密技术等手段，确保办公人员能够安全地使用办公自动化系统。

7. 用户层：这是办公自动化系统的使用者，包括办公人员、管理人员等。用户层负责使用办公自动化系统完成各种办公任务，如文档编辑、报表生成、邮件发送等。用户层通常通过图形界面或命令行界面与办公自动化系统进行交互。

8. 管理层：这是办公自动化系统的高级管理层，负责对整个系统进行监控、优化和升级。管理层通常由系统管理员、项目经理等专业人员组成，他们负责制定系统策略、监控系统运行状况、解决系统故障等问题。

总之，办公自动化系统的层次结构涵盖了硬件、操作系统、应用层、网络层、数据库层、安全层、用户层和管理层等多个方面。通过合理配置和使用这些层次结构，可以有效地提高办公效率、降低办公成本，并实现办公自动化的目标。