电子政务软件的竞争格局具有以下特点：
1. 技术驱动：随着信息技术的快速发展，电子政务软件的技术也在不断进步。例如，云计算、大数据、人工智能等新兴技术的应用，使得电子政务软件的功能更加强大，用户体验更加丰富。
2. 服务导向：电子政务软件的竞争不仅仅是产品的竞争，更是服务的竞争。政府需要通过电子政务软件提供高效、便捷、透明的政务服务，以满足公众的需求。
3. 平台化：电子政务软件的竞争也体现在平台化上。政府部门需要构建统一的电子政务平台，实现数据共享和业务协同，提高政务服务的效率和质量。
4. 安全性：电子政务软件的安全性是其竞争的关键。政府部门需要确保电子政务软件的安全性，防止数据泄露、系统攻击等风险，保障公众的利益。
5. 定制化：不同政府部门的需求不同，因此电子政务软件需要具备高度的定制化能力。政府部门可以根据自己的需求，定制适合自己的电子政务软件，满足特定的业务需求。
6. 合作与竞争并存：在电子政务软件的竞争中，政府部门之间既有合作也有竞争。政府部门之间的合作主要体现在共同推动电子政务的发展，而竞争则体现在争夺市场份额、争夺人才等方面。
7. 政策支持：政府的政策支持是电子政务软件竞争的重要因素。政府可以通过制定相关政策，鼓励和支持电子政务软件的研发和应用，推动电子政务的发展。
8. 投资与回报：电子政务软件的竞争也体现在投资与回报上。政府部门需要投入资金进行电子政务软件的研发和应用，但也需要关注投资的回报，确保投资能够带来实际的效益。
总之，电子政务软件的竞争格局具有技术驱动、服务导向、平台化、安全性、定制化、合作与竞争并存、政策支持和投资与回报等特点。政府部门需要在这些方面做好工作，以应对激烈的竞争环境。
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