电子政务成型期的主要发展特征是政府信息化的全面展开,以及公共服务的电子化、网络化和智能化。在这个阶段,政府信息化已经成为推动社会经济发展的重要力量,电子政务的发展也呈现出以下特点:
1. 政府信息化全面展开:在电子政务成型期,政府信息化已经从最初的办公自动化发展到现在的全方位、多层次、宽领域的信息化应用。政府部门之间的信息共享和协同办公成为常态,提高了政府工作效率和服务质量。
2. 公共服务电子化、网络化:电子政务使得政府服务更加便捷、高效。公民可以通过互联网查询政策法规、办理各类业务,享受在线办事、预约服务等便利。同时,政府还通过电子政务平台为公民提供各种公共服务,如社会保障、教育、医疗等。
3. 政府决策科学化、民主化:电子政务使得政府决策更加科学、民主。政府部门可以收集、整理和分析大量数据,为政策制定提供有力支持。同时,公众也可以通过电子政务平台参与政策讨论和监督,提高政府的透明度和公信力。
4. 政府管理精细化、规范化:电子政务使得政府管理更加精细化、规范化。政府部门可以对业务流程进行优化,提高工作效率;同时,电子政务平台还可以对政府部门的工作进行监督和评估,确保工作的规范性和有效性。
5. 政府创新不断涌现:电子政务的发展催生了许多新的技术和模式,如云计算、大数据、人工智能等。这些新技术的应用使得电子政务更加智能化、个性化,为政府提供了更多创新的可能性。
6. 国际合作与交流日益密切:随着电子政务的全球推广,各国政府之间的合作与交流日益密切。通过电子政务平台,各国政府可以分享经验、学习先进技术,共同推动全球电子政务的发展。
总之,电子政务成型期的主要发展特征是政府信息化全面展开,公共服务电子化、网络化,政府决策科学化、民主化,政府管理精细化、规范化,政府创新不断涌现,国际合作与交流日益密切。这些特点共同推动了电子政务的快速发展,为政府治理体系和治理能力现代化提供了有力支撑。