电子政务成型期的发展特征主要体现在以下几个方面:
1. 政策支持和法规建设:在电子政务成型期,政府对电子政务的重视程度不断提高,出台了一系列政策和法规来规范电子政务的发展。这些政策和法规为电子政务的健康发展提供了有力的保障。例如,《中华人民共和国电子签名法》、《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的出台,为电子政务的运行提供了法律依据。
2. 基础设施建设:电子政务成型期,政府加大了对电子政务基础设施的建设投入,提高了网络带宽、服务器性能、存储容量等方面的硬件设施,为电子政务的顺利运行提供了物质基础。同时,政府还加强了对数据中心、云计算平台等关键基础设施的建设,提高了电子政务系统的可靠性和稳定性。
3. 系统开发和应用推广:在电子政务成型期,政府加快了电子政务系统的开发和部署,实现了政府部门之间的信息共享和业务协同。同时,政府还积极推广电子政务应用,通过举办培训班、发布宣传资料等方式,提高公众对电子政务的认知度和使用率。
4. 数据共享和信息安全:在电子政务成型期,政府加强了数据共享和信息安全的管理,确保了电子政务系统的正常运行。政府建立了完善的数据共享机制,实现了政府部门之间的数据互联互通;同时,政府加强了对电子政务系统的安全防护,提高了系统的安全性和可靠性。
5. 服务模式创新:在电子政务成型期,政府不断创新服务模式,提高了政务服务的效率和质量。例如,政府推出了“一网通办”服务模式,实现了政务服务的在线办理;政府还推出了“一站式”服务模式,将多个部门的服务集成在一起,方便了群众办事。
6. 跨部门协作和协同办公:在电子政务成型期,政府加强了跨部门协作和协同办公的能力,提高了政务服务的效率。政府建立了跨部门的信息共享平台,实现了各部门之间的信息互通;同时,政府还加强了对跨部门协作的监管,确保了政务服务的顺利进行。
7. 公众参与和反馈机制:在电子政务成型期,政府建立了公众参与和反馈机制,提高了政务服务的透明度和公众满意度。政府设立了政务服务热线、在线咨询等方式,方便了群众反映问题;同时,政府还加强了对政务服务的评价和监督,确保了政务服务的质量。
总之,电子政务成型期的发展特征主要体现在政策支持和法规建设、基础设施建设、系统开发和应用推广、数据共享和信息安全、服务模式创新、跨部门协作和协同办公以及公众参与和反馈机制等方面。这些特征共同推动了电子政务的快速发展,为政府提供了更加高效、便捷的政务服务。