电子政务信息系统管理包括

电子政务信息系统管理是指政府机构运用现代信息技术手段，对电子政务系统进行规划、设计、建设、运行和维护的过程。这一过程涉及到多个方面的内容，包括系统规划与设计、系统开发与实施、系统运行与维护等。

1. 系统规划与设计：在电子政务信息系统管理中，系统规划与设计是基础和关键。这包括对电子政务系统的需求分析、功能设计、技术方案制定等方面。需求分析主要是明确电子政务系统的目标、功能、性能等方面的要求；功能设计主要是确定系统的功能模块、业务流程等；技术方案制定则是根据需求分析和功能设计，选择合适的技术路线和工具。

2. 系统开发与实施：在电子政务信息系统管理中，系统开发与实施是实现系统目标的重要环节。这包括系统软件的开发、硬件设备的采购安装、网络系统的搭建等。系统软件的开发主要包括操作系统、数据库管理系统、应用软件等的开发；硬件设备的采购安装主要包括服务器、存储设备、网络设备等的采购和安装；网络系统的搭建则涉及到网络拓扑结构的设计、网络设备的连接配置等。

3. 系统运行与维护：在电子政务信息系统管理中，系统运行与维护是确保系统正常运行的关键。这包括系统的日常运行监控、故障处理、性能优化等方面。日常运行监控主要是对系统运行状态、资源使用情况等进行实时监控，及时发现并处理异常情况；故障处理则是针对系统出现的故障，进行定位、诊断、修复等工作；性能优化则是通过调整系统参数、升级软硬件等方式，提高系统的性能和稳定性。

4. 安全保障：在电子政务信息系统管理中，安全保障是至关重要的。这包括数据安全、网络安全、应用安全等方面。数据安全主要是保护系统中的数据不被非法访问、篡改或丢失；网络安全主要是防止外部攻击、病毒入侵等威胁；应用安全则是确保系统中的应用软件能够正常运行，不出现漏洞和错误。

5. 培训与推广：在电子政务信息系统管理中，培训与推广也是不可忽视的环节。这包括对政府工作人员进行电子政务系统的培训，提高他们的操作能力和信息化素养；同时，还需要将电子政务系统推广到各个政府部门和社会公众，提高系统的普及率和使用率。

6. 评估与改进：在电子政务信息系统管理中，评估与改进是持续进行的。这包括对系统运行效果的评估、用户需求的评估等，以便及时发现问题并进行改进。评估结果可以为后续的系统规划、设计和实施提供参考依据，推动电子政务系统的不断优化和发展。

总之，电子政务信息系统管理是一个复杂而全面的过程，需要政府机构从多个方面进行综合考虑和协调。只有通过有效的管理和运营，才能充分发挥电子政务系统的作用，为公众提供便捷高效的服务。