电子政务，即电子政府，是指政府利用现代信息技术，通过互联网、移动通信等手段，提供便捷、高效、透明、互动的公共服务。电子政务的发展始于20世纪90年代，但真正得到广泛关注和快速发展是在21世纪初。
1. 20世纪90年代：电子政务的概念开始出现。在这个阶段，一些国家已经开始尝试使用计算机技术来改进政府服务。例如，美国的一些州开始实施电子投票系统，以减少选举过程中的欺诈行为。此外，一些地方政府也开始使用计算机系统来处理居民申请和投诉。
2. 21世纪初：随着互联网的普及和移动通信技术的发展，电子政务得到了快速发展。许多国家开始建立自己的电子政务平台，提供在线办事、信息查询、政策宣传等功能。例如，中国的“中国政府网”就是一个典型的电子政务平台，提供了大量与政府相关的信息和服务。
3. 2000年以后：随着云计算、大数据、人工智能等新技术的应用，电子政务的功能和效率得到了进一步提升。例如，美国政府推出了“电子政务门户”，将各种政府服务整合到一个平台上，方便公众获取和使用。同时，一些国家还开始利用大数据技术进行政策分析，以提高政府的决策效率和准确性。
4. 近年来：随着移动互联网的普及，电子政务进入了一个新的发展阶段。许多政府部门开始利用移动应用提供在线办事、信息查询等功能，使得公众可以随时随地获取政府服务。此外，一些国家还开始探索使用区块链技术来提高电子政务的安全性和透明度。
总之，电子政务的发展是一个长期的过程，从最初的计算机技术应用到现在的云计算、大数据、人工智能等新技术应用，电子政务的功能和效率不断提高，为公众提供了更加便捷、高效、透明的服务。未来，随着技术的不断发展，电子政务将继续发挥重要作用，推动政府治理体系和治理能力现代化。
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