电子政务（e-government）是指政府机构利用现代信息技术，如互联网、移动通信、云计算等手段，提供在线服务、信息公开、电子交易等服务的行政活动。电子政务的发展可以追溯到20世纪70年代的美国，当时美国政府开始探索如何通过技术手段提高政府工作效率和服务质量。
1974年，美国联邦政府成立了一个名为“政府信息系统办公室”(Government Information Systems Office, GISO)的机构，负责研究和推广政府信息化工作。1980年代，随着计算机技术的发展，美国政府开始实施一系列电子政务项目，如“政府自动化系统”（Government Automation System, GAS）和“政府通信网”（Government Communications Network, GCN），这些项目为电子政务的发展奠定了基础。
进入21世纪，随着互联网的普及和移动技术的兴起，电子政务得到了快速发展。许多国家纷纷推出自己的电子政务平台，提供在线办事、信息查询、电子支付等功能。例如，中国自2002年开始建设电子政务平台，目前已经实现了包括行政审批、公共服务、公共资源交易等多个领域的电子化管理。
总之，电子政务的发展始于20世纪70年代的美国，经过几十年的发展，已经成为全球范围内政府机构提高工作效率和服务质量的重要手段。未来，随着5G、人工智能等新技术的不断涌现，电子政务将更加智能化、便捷化，为公众提供更好的服务体验。
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