银行ATM系统的工作流程主要包括以下几个步骤：
1. 用户操作：用户通过ATM机上的触摸屏或键盘输入操作指令，如查询余额、取款、转账等。
2. 系统接收：ATM机的操作系统接收到用户的操作指令后，会进行解析和处理，将用户的操作请求转化为机器可识别的指令。
3. 数据交换：ATM机与银行的服务器之间进行数据交换，将用户的操作请求和相关信息传递给银行服务器。
4. 验证身份：银行服务器对用户的身份进行验证，确认用户是否为合法用户，以及用户的操作是否合法。
5. 授权操作：银行服务器根据用户的操作请求，授权相应的操作，如扣款、转账等。
6. 执行操作：ATM机执行银行服务器授权的操作，如扣款、转账等。
7. 反馈信息：ATM机向用户返回操作结果，如成功或失败，以及相关的操作提示信息。
8. 结束操作：用户完成操作后，ATM机会自动关闭，等待下一次操作。
9. 异常处理：在上述过程中，如果遇到异常情况，如网络故障、设备故障等，ATM机会自动记录异常信息，并向银行服务器报告，以便及时处理。
10. 数据备份：银行服务器定期对ATM机的数据进行备份，以防止数据丢失或损坏。
11. 安全防护：银行ATM系统采用多种安全措施，如加密技术、防火墙等，确保交易的安全性和可靠性。
12. 系统维护：银行ATM系统需要定期进行维护和升级，以保持其正常运行和功能完善。
总之，银行ATM系统的工作流程是一个自动化、智能化的过程，旨在为用户提供便捷、安全的金融服务。
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