智慧公厕管理系统的作用包括

智慧公厕管理系统是一种集智能化、信息化和人性化于一体的新型公厕管理方式。它通过物联网技术、云计算、大数据等现代信息技术手段，实现对公厕的实时监控、智能调度、清洁维护、用户反馈等功能，为公众提供更加便捷、舒适、卫生的如厕环境。

1. 实时监控：智慧公厕管理系统可以通过安装在公厕内的传感器，实时监测公厕内的温湿度、空气质量、照明、通风等参数，确保公厕内的环境达到卫生标准。同时，系统还可以通过摄像头对公厕内部进行实时监控，防止盗窃等犯罪行为的发生。

2. 智能调度：智慧公厕管理系统可以根据公厕的使用情况，自动调整清洁、维修等任务的优先级，确保公厕的正常运行。此外，系统还可以根据天气、节假日等因素，提前预测并安排清洁、维修等工作，避免因突发事件导致公厕无法正常使用。

3. 清洁维护：智慧公厕管理系统可以记录公厕的使用情况，为清洁人员提供准确的清洁需求数据，提高清洁效率。同时，系统还可以根据公厕的使用频率、清洁难度等因素，为清洁人员提供合理的清洁计划，确保公厕的清洁质量。

4. 用户反馈：智慧公厕管理系统可以通过手机APP、微信公众号等方式，方便用户随时了解公厕的使用情况、清洁进度等信息，提高用户的满意度。此外，系统还可以收集用户的意见和建议，为公厕的改进提供参考。

5. 数据分析：智慧公厕管理系统可以收集大量的公厕使用数据，通过对这些数据的分析和挖掘，可以为政府部门提供科学的决策依据，推动公厕管理的优化升级。例如，通过对公厕使用数据的统计分析，可以发现某些区域公厕使用率较高，从而有针对性地增加该区域的公厕数量；通过对公厕使用数据的挖掘，可以发现某些时间段公厕使用量较大，从而合理安排清洁、维修等工作的时间。

6. 节能环保：智慧公厕管理系统可以通过智能调度、清洁维护等方式，减少公厕的空置时间，降低能源消耗。同时，系统还可以通过优化公厕的布局、设计等，提高公厕的利用率，进一步降低能源消耗。

7. 应急处理：智慧公厕管理系统可以在公厕发生故障时，迅速启动应急预案，通知维修人员进行处理。此外，系统还可以通过与相关部门的联动，实现对公厕故障的快速响应和处理，确保公厕的正常运行。

8. 社交互动：智慧公厕管理系统可以通过社交媒体平台，让用户分享自己的如厕体验，形成良好的社会氛围。同时，系统还可以通过用户之间的互动，收集用户的需求和建议，为公厕的改进提供参考。

总之，智慧公厕管理系统通过多种功能的综合应用，实现了公厕管理的智能化、信息化和人性化，为公众提供了更加便捷、舒适、卫生的如厕环境。随着技术的不断发展，未来智慧公厕管理系统将更加完善，为城市公共设施管理带来更大的变革。