工作流管理系统是一种用于定义、执行和管理工作流的系统。它通过将工作流程分解为一系列任务，并按照一定的顺序和规则进行执行，从而实现对业务流程的控制和管理。工作流管理系统通常包括工作流引擎、工作流定义工具、工作流管理接口等组件。
工作流管理系统的主要功能包括：
1. 定义工作流：工作流管理系统提供了一种图形化的工作流定义工具，用户可以通过拖拽的方式定义工作流的各个任务和活动，以及它们之间的逻辑关系。
2. 创建工作流实例：在定义好工作流后，工作流管理系统会生成相应的工作流实例，这些实例可以在系统中被执行。
3. 执行工作流：工作流管理系统会根据预设的规则和条件，自动地执行工作流中的每个任务，直到完成整个工作流程。
4. 监控工作流：工作流管理系统可以实时监控工作流的执行情况，如果发现有异常情况，可以及时发出警告或者通知相关人员进行处理。
5. 维护工作流：工作流管理系统可以方便地修改和更新工作流的定义和实例，以适应业务流程的变化。
工作流管理系统的应用非常广泛，它可以应用于各种行业和领域，如企业资源规划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等。通过使用工作流管理系统，企业可以更加高效地管理和控制业务流程，提高业务处理的速度和质量，降低运营成本。
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